对工商银行行业信贷政策中规定的退出类小企业、五小企业和（），不得进入，已经进入的要尽快退出。

A. A、换位思考原则

B. B、首问负责原则

C. C、“先处理心情，后处理事情”原则

D. D、将投诉变为机遇原则

E. E、移地换手原则

A. A、基本存款账户

B. B、一般存款账户

C. C、临时存款账户

D. D、预算单位开立的专用存款账户

A. A、直客式个人住房贷款

B. B、存贷通个人住房贷款

C. C、个人消费贷款

D. D、个人房屋抵押类贷款

A. A、1万

B. B、5万

C. C、10万

D. D、15万

A. A、真实

B. B、连续

C. C、完整

D. D、准确

A. A、优质客户

B. B、普通客户

C. C、社区客户

D. D、现金客户

A. A、人民币50万元

B. B、人民币10万元

C. C、50万美元或等值外币

D. D、50万元人民币的等值外币

A. A、存款金额由客户自定，每月存入一次

B. B、中途漏存一次，应在次月补齐，未补存或漏存次数在一次以上就会视同违约

C. C、违约后存入的部分支取时按活期利率计息

D. D、5元起存

A. 正确

B. 错误

A. A、姓名

B. B、柜员号

C. C、金额

D. D、字体