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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德优质服务：做到主动热情，细心周到。（）

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，书刊属于一类包裹。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bce47a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除免费儿童外，不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08eb78f0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第14条规定，列车火灾但未构成一般B类以上事故的，为一般C类 事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f79ecd-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c48700-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm，安全标线距站台边缘1000 mm。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b93ee7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规程》第23条规定,软卧车代用软座车时，每一下铺按4人计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe61dc-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自0∶00至24∶00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ae40b5-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第8条规定，造成（ ）人以上死亡的事故构成特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b7cc53-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警(或列车安全员，下同)的列车通知乘警到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ac8d94-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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探亲乘车证如本人不用时，配偶、子女可以单独使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e2efc4-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第8条规定，造成（ ）人以上死亡的事故构成特别重大事故。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b7cc53-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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