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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德优质服务:做到主动热情,细心周到。()

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定,乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08edc8d4-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》第461条规定,“起动注意信号”的机车鸣示方式是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5d466-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第47条规定,在列车内,寻衅滋事,扰乱公共秩序,危害旅客人身、财产安全的,铁路职工绝对制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dfcc95-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第七条规定,站、车间发生问题应本着( )的原则,积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bef7ff-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》(普速)中规定,三短声表示拧紧人力制动机信号。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bf5517-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b25147-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第229条规定,列车须()车次。上行列车编为双数,下行列车编为单数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b6f6d0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车内验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a96358-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票票价按相应客票和附加票票价的( )%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69303d7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各工种在( )的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b421a9-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德优质服务:做到主动热情,细心周到。()

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定,乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08edc8d4-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》第461条规定,“起动注意信号”的机车鸣示方式是( )。

A. 二长声

B. 一长声

C. 三长声

D. 四长声

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《铁路旅客运输规程》第47条规定,在列车内,寻衅滋事,扰乱公共秩序,危害旅客人身、财产安全的,铁路职工绝对制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dfcc95-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第七条规定,站、车间发生问题应本着( )的原则,积极处理。

A. 以车保站

B. 以站保车

C. 站车互保

D. 站车自保

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bef7ff-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》(普速)中规定,三短声表示拧紧人力制动机信号。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bf5517-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( )。

A. 手表一只

B. 手表一只、戒指一枚

C. 手表一只、戒指两枚

D. 手表一只、手链一串

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b25147-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第229条规定,列车须()车次。上行列车编为双数,下行列车编为单数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。

A. 按规定编定

B. 按方向编定

C. 按等级编定

D. 按速度编定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b6f6d0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车内验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a96358-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票票价按相应客票和附加票票价的( )%计算。

A. 50.0

B. 25.0

C. 30.0

D. 15.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69303d7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各工种在( )的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。

A. 检车长

B. 乘警长

C. 列车值班员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b421a9-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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