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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车贴身卧具使用纯棉制品,做到一客一换,终点站收取,半年更新。()

答案:B

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《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c17579-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。并须加收已乘区间应补票价50%的票款。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b568e9-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,通票的有效期按乘车里程计算,自指定乘车日起至有效期最后一日的( )时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1123a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f3e728-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定,线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )径路计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1d8cd-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,动车组指运行速度在( )公里及以上的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6990fae-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客运输的运送期间自()止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6907e4d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6974900-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同( )勘察现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6887fc9-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c302e5-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车贴身卧具使用纯棉制品,做到一客一换,终点站收取,半年更新。()

答案:B

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《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。

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《铁路旅客运输规程》中规定,持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。并须加收已乘区间应补票价50%的票款。()
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《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,通票的有效期按乘车里程计算,自指定乘车日起至有效期最后一日的( )时止。

A. 24

B. 12

C. 1

D. 0

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
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《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定,线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )径路计算票价。

A. 最短

B. 最长

C. 实际

D. 原经路

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《铁路旅客运输规程》中规定,动车组指运行速度在( )公里及以上的列车。

A. 200.0

B. 250.0

C. 300.0

D. 350.0

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客运输的运送期间自()止计算。

A. 检票进站起至到站出站时

B. 售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时

C. 检票进站起至按票面规定运输结束旅客出站时

D. 售出车票时起成立,至到站出站时

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理;

A. 乘警

B. 列车长

C. 列车值班员

D. 车辆乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6974900-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同( )勘察现场。

A. 乘警

B. 武警

C. 公安人员

D. 列车工作人员

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《铁路客运运价规则》中规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c302e5-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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