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《铁路旅客运输管理规则》中规定，进入站台车辆应技术状态良好并限速5千米/小时行驶。（）

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间由列车长带队到派班室报到，听取派班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d2aaf1-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放平稳牢固；行李架不得放置（）
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旅客列车集便式厕所应急情况采取直排措施,（二），1.规定：当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所（）不能正常使用时，列车长、（）商定后分别报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdc023cb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定，站停时遇有恶劣天气，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e4a151-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6ae9d12-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6958436-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，（ ）是客票的补充部分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6823a3f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢。
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《铁路旅客运输办理细则》第25条规定，旅客出站时，计算机票、代用票、区段票应销角后交给旅客。
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《铁路旅客运输规程》第47条规定，在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工绝对制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dfcc95-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，进入站台车辆应技术状态良好并限速5千米/小时行驶。（）

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间由列车长带队到派班室报到，听取派班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d2aaf1-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放平稳牢固；行李架不得放置（）

A. 锐器、铁质、易碎物品

B. 行李箱

C. 大件行李

D. 纸箱

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旅客列车集便式厕所应急情况采取直排措施,（二），1.规定：当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所（）不能正常使用时，列车长、（）商定后分别报告。

A. 超过半数

B. 全部

C. 检车长

D. 所在局客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdc023cb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定，站停时遇有恶劣天气，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e4a151-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）。

A. 0.1立方米

B. 0.01立方米

C. 0.2立方米

D. 0.02立方米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6ae9d12-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。

A. 道歉

B. 感谢

C. 歉意

D. 致谢

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《铁路旅客运输规程》中规定，（ ）是客票的补充部分

A. 加快票

B. 附加票

C. 卧铺票

D. 空调票

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c68f01-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第25条规定，旅客出站时，计算机票、代用票、区段票应销角后交给旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f829b7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第47条规定，在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工绝对制止。
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