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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员应对车内的设施设备做到知位置、知性能、会使用。（）

答案：A

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《铁路旅客运输管理规则》第52条规定，车站应阻止无票人员不要进入候车室，三等以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e66bea-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定：列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的但未构成一般C类事故，事故等级为一般D类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08de9c85-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a01491-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.1条规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有沥水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0584d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（），安全标线距站台边缘1 000 mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5dd78-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组由（）乘务人员组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb4f399-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定，非高站台安全标线与站台边缘距离为( ),列车通过速度120 km/h以上至160 km/h时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5da67-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第264条规定，动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b65139-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定，车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。距地板面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08eb9d58-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第四十三条规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（ ）要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18678-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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答案：A

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《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定：列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的但未构成一般C类事故，事故等级为一般D类事故。
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。

A. 车票

B. 硬座票

C. 客票

D. 通票

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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.1条规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有沥水板。

A. 闲人免进

B. 旅客止步

C. 严禁烟火

D. 禁止吸烟

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《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（），安全标线距站台边缘1 000 mm。

A. 1 650 MM

B. 1 750 MM

C. 1 550 MM

D. 1 850 MM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5dd78-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组由（）乘务人员组成。

A. 客运

B. 乘客

C. 车辆

D. 公安

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《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定，非高站台安全标线与站台边缘距离为( ),列车通过速度120 km/h以上至160 km/h时。

A. 1 500

B. 1 200

C. 1 300

D. 1 400

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《铁路技术管理规程》普速部分第264条规定，动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）。

A. 80 MM

B. 75 CM

C. 85 MM

D. 75 MM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b65139-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定，车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。距地板面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08eb9d58-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第四十三条规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（ ）要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

A. 发站

B. 列车始发站

C. 列车终点站

D. 到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c18678-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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