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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架上的物品应摆放得平稳、牢固,较重的物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在座位下面。

答案:A

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,工作人员拾到现金后,应开具()凭证上交,并在登记簿上注明该收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a9cf7c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定,女性淡妆上岗,眉笔和眼线为黑色或制服同色;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe5930-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68d3ebb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车时间前办理一次提前或推迟乘车签证手续。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b2fbd0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第二十五条规定,通票的有效期按乘车里程计算,自指定乘车日起至有效期最后一日的( )时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1123a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同( )勘察现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6887fc9-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定,全国各线的列车运行方向,以()的规定为准,但枢纽地区的列车运行方向,由铁路局规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6924b66-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员为有需求的特殊重点旅客( ),及时办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6abac19-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延( )分钟,其他时间只能播报应急广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b3ec75-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于进一步加强车票实名制查验工作的规定:列车严格执行验票制度,普速列车每运行()个小时全面验票1次,运行时间不足()小时的列车不得少于1次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbf2809-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架上的物品应摆放得平稳、牢固,较重的物品、锐器、杆状物品,玻璃制品等应放在座位下面。

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员为有需求的特殊重点旅客( ),及时办理站车交接。

A. 联系到站提供担架、轮椅等辅助器具

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A. 10 ~30

B. 20 ~40

C. 30 ~60

D. 60 ~90

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关于进一步加强车票实名制查验工作的规定:列车严格执行验票制度,普速列车每运行()个小时全面验票1次,运行时间不足()小时的列车不得少于1次

A. 8

B. 6

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D.

3

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