目前白金卡主卡收取的年费为（）元。

A. A、二级分行

B. B、一级分行

C. C、总行

D. D、支行

A. 正确

B. 错误

A. A、客户的原因与网点无关

B. B、按规定办理，不用与客户说明

C. C、否定客户提意见

D. D、不要与客户争执，以免激化问题。

A. A、柜员

B. B、网点

C. C、币种

D. D、柜组

A. A、电子对账

B. B、面对面对账

C. C、邮寄对账

A. A、1次

B. B、2次

C. C、3次

D. D、4次

A. A、安全性

B. B、时效性

C. C、真实性

D. D、准确性

A. A、恪守信用

B. B、履约付款

C. C、谁的钱进谁的账，由谁支配

D. D、银行不垫款

A. A、代发工资业务的办理渠道包括营业网点和电子银行

B. B、办理代发工资业务时，经办行可替代发工资单位垫款

C. C、办理代发工资业务的相关人员须为客户保密

D. D、通过营业网点渠道办理的代发工资业务以数据加密方式办理

A. A、建立关系阶段

B. B、稳固关系阶段

C. C、问题处理阶段

D. D、强化关系阶段