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《铁路技术管理规程》中规定，编定车次时，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行；上行列车都编为双数，下行列车都是单数。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车时间前办理一次提前或推迟乘车签证手续。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b2fbd0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢灭火器 、紧急制动阀、（ ）、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68d0912-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定,减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f4c8f6-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75％。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bb17ef-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《客规》规定：1）硬座提前乘车（），如列车有能力，则办理（）后有效；2）卧铺提前乘车办理时不享受优先权，按补办卧铺登记顺序办理；3）卧铺列车无能力，则卧铺部分失效，（）；4）卧变卧，该补收补收，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbd3704-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》第461条规定，“拧紧人力制动机信号“的机车鸣示方式是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5d36f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，指引到列车办公席，并做好耐心解释。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aec192-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定，承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ec9d38-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将（）的信息及时向旅客公告.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aec565-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，编定车次时，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行；上行列车都编为双数，下行列车都是单数。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车时间前办理一次提前或推迟乘车签证手续。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢灭火器 、紧急制动阀、（ ）、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用。

A. 压力制动机

B. 手制动机

C. 人力制动机

D. 紧急制动机

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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定,减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站可以发售学生票。
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《客规》规定：1）硬座提前乘车（），如列车有能力，则办理（）后有效；2）卧铺提前乘车办理时不享受优先权，按补办卧铺登记顺序办理；3）卧铺列车无能力，则卧铺部分失效，（）；4）卧变卧，该补收补收，（）。

A. 有效

B. 补签

C. 不退票

D. 该退不退

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《铁路技术管理规程》第461条规定，“拧紧人力制动机信号“的机车鸣示方式是（）。

A. 三短声

B. 四短声

C. 一短声

D. 一长一短声

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，指引到列车办公席，并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3eb76-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于（）

A. 开位

B. 半灯位

C. 全灯位

D. 关位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aec192-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定，承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ec9d38-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将（）的信息及时向旅客公告.

A. 停办业务

B. 恢复业务

C. 停办业务和恢复营业

D. 停办营业和恢复营业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aec565-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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