如果持卡人遗忘了密码，需持本人身份证件和卡片到我行营业网点办理（）业务。

A. A、在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理。

B. B、严禁他人（含行内员工）代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。

C. C、要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的比对。

D. D、营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。

A. 正确

B. 错误

A. A、爱心

B. B、热心

C. C、诚心

D. D、关心

E. E、虚心

A. A、转移法

B. B、放松法

C. C、自我排解法

D. D、宣泄法

A. A、相关账户

B. B、执行机关账户

C. C、指定的单位账户

D. D、原告账户

A. A、国内信用证融资

B. B、国内订单融资

C. C、国内采购融资

D. D、应收账款融资

E. E、项目融资

F. F、动产融资

A. A、分级授权

B. B、安全规范

C. C、统一管理

D. D、鼓励创新

A. A、迎候客户流程

B. B、分流引导流程

C. C、客户排队等候服务流程

D. D、业务受理流程

E. E、礼送客户流程

A. 正确

B. 错误

A. A、接管人员必须在3日内更换保险柜密码

B. B、必须办理定向交接（掌管钥匙人员不能接管密码）手续并及时更改密码

C. C、网点负责人可以同时接管密码和钥匙

D. D、为了简化手续，交接时可以不用登记相关登记簿