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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灭火器应保持清洁,需要时,可搭挂物品,但严禁挪作他用。()

答案:B

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《铁路旅客运输规程》中规定,身高不足1.2米的成人也可购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d9d8f2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定,广播语音(),音量(),用语(),内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbde964-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)中规定,贴身卧具()使用纯棉制品,做到一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a607ab-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68e3c28-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第2条规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f6ac68-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可免费携带初生雏( )只。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68d3c22-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定,在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他()的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c686707c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在旅客多的地方行走时应(),与旅客走对面时应主动让路,不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c684a57e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第56条规定,承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ecbe8c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第四条规定,在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据()的需求实行浮动价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be04cd-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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判断题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灭火器应保持清洁,需要时,可搭挂物品,但严禁挪作他用。()

答案:B

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《铁路旅客运输规程》中规定,身高不足1.2米的成人也可购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d9d8f2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定,广播语音(),音量(),用语(),内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

A. 规范

B. 清晰

C. 适宜

D. 准确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbde964-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)中规定,贴身卧具()使用纯棉制品,做到一客一换。

A. 被套、小单、枕套

B. 被套、小单、枕套(枕巾)

C. 被套、床单、枕套

D. 被套、小单、枕巾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a607ab-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),不干扰旅客正常休息。

A. 内容丰富,形式多样 ,健康活泼

B. 内容丰富,健康活泼,音量适宜

C. 内容丰富,音量适宜

D. 内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68e3c28-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第2条规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f6ac68-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可免费携带初生雏( )只。

A. 5.0

B. 10.0

C. 15.0

D. 20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68d3c22-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定,在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他()的动作。

A. 不雅观

B. 不文明

C. 不文明、不礼貌

D. 不礼貌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c686707c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在旅客多的地方行走时应(),与旅客走对面时应主动让路,不与旅客抢行。

A. 先通行后示意

B. 先示意后通行

C. 边示意边通行

D. 快速通行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c684a57e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第56条规定,承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ecbe8c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第四条规定,在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据()的需求实行浮动价格。

A. 旅客

B. 企业效益

C. 社会效益

D. 运输市场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be04cd-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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