A、A、说服
B、B、鼓励
C、C、命令
D、D、直接授权
答案:D
A、A、说服
B、B、鼓励
C、C、命令
D、D、直接授权
答案:D
A. A、代理对公实物金业务代理个人实物金业务账户金业务
B. B、代理对公实物金业务代理个人实物金业务仓储业务代理会员资金清算
C. C、品牌金业务代理对公实物金业务代理个人实物金业务
D. D、品牌金业务代理对公实物金业务代理个人实物金业务账户金业务
A. A、对于有购买意向的客户进行电话跟踪
B. B、对部分客户进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议
C. C、通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向
D. D、及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A、服务态度到位
B. B、服务能力到位
C. C、服务效率到位
D. D、服务效果满意
A. A、坚持快速有效的原则
B. B、坚持及时报告的原则
C. C、坚持保护客户和员工生命财产安全的原则
D. D、坚持保守银行和客户秘密的原则
A. 正确
B. 错误
A. A、大额交易和可疑交易报告以客户为单位生成,含有客户不同渠道发生的若干笔交易信息。
B. B、大额交易和可疑交易报告通过反洗钱监控系统进行数据录入、补录、甄别和报告。
C. C、反洗钱监控系统是我行自行开发的专门用于采集、监测、报送满足大额交易和可疑交易标准的数据报送系统,覆盖我行柜面和电子银行渠道发生的交易。
D. D、以上描述的都不正确。
A. A、有投资需求的法人客户
B. B、有投资需求的其他经济组织
C. C、非金融机构的法人投资者
D. D、金融机构法人投资者
A. A、消费者战略
B. B、企业立场
C. C、竞争导向
D. D、团队建设