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我行代理上海黄金交易所的业务有哪些（）。

A、A、代理对公实物金业务代理个人实物金业务账户金业务

B、B、代理对公实物金业务代理个人实物金业务仓储业务代理会员资金清算

C、C、品牌金业务代理对公实物金业务代理个人实物金业务

D、D、品牌金业务代理对公实物金业务代理个人实物金业务账户金业务

答案：B

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现金收付款业务坚持（）。

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速汇金业务是工行代理MonEyGrAm公司为个人客户提供的一种无需收款人提供银行帐号，即可办理国际汇款的服务，该业务有（）特点。

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管库员交接的内容有（）。

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每月基金定投申购按照实际定投扣款日的基金净值成交确认。

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结算专用章发生丢失应（）。

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客户遗失牡丹信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。

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手机银行（WAP）根据客户注册方式和支付费用的不同，为客户提供相应业务功能，包括账户管理、转账汇款、缴费付款、消费支付、手机股市、投资理财、外汇买卖、基金买卖、黄金买卖、短信支付、信用卡服务等功能。

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网点负责人管理客户经理并不是静态的，必须根据客户结构、数量以及客户经理自身的情况随时作出调整，主要包括客户经理上岗管理和在岗管理。

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对于电子银行渠道的交易，个人网上银行和手机银行交易发生网点为各分行的网上银行集中账务处理网点；

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服务工作的特性决定了其具有有形性、不可分割性和不可存储性。

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我行代理上海黄金交易所的业务有哪些（）。

A、A、代理对公实物金业务代理个人实物金业务账户金业务

B、B、代理对公实物金业务代理个人实物金业务仓储业务代理会员资金清算

C、C、品牌金业务代理对公实物金业务代理个人实物金业务

D、D、品牌金业务代理对公实物金业务代理个人实物金业务账户金业务

答案：B

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现金收付款业务坚持（）。

A. A、当面确认

B. B、交接清楚

C. C、责任分明

D. D、有据可查

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速汇金业务是工行代理MonEyGrAm公司为个人客户提供的一种无需收款人提供银行帐号，即可办理国际汇款的服务，该业务有（）特点。

A. A、解付机构广泛

B. B、汇款速度快

C. C、收费不确定

D. D、安全可靠

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管库员交接的内容有（）。

A. A、现金

B. B、权限卡

C. C、金库钥匙

D. D、库内物品

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每月基金定投申购按照实际定投扣款日的基金净值成交确认。

A. 正确

B. 错误

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结算专用章发生丢失应（）。

A. A、逐级报总行

B. B、逐级报一级分行

C. C、逐级报二级分行

D. D、一级支行

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客户遗失牡丹信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

手机银行（WAP）根据客户注册方式和支付费用的不同，为客户提供相应业务功能，包括账户管理、转账汇款、缴费付款、消费支付、手机股市、投资理财、外汇买卖、基金买卖、黄金买卖、短信支付、信用卡服务等功能。

A. 正确

B. 错误

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网点负责人管理客户经理并不是静态的，必须根据客户结构、数量以及客户经理自身的情况随时作出调整，主要包括客户经理上岗管理和在岗管理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对于电子银行渠道的交易，个人网上银行和手机银行交易发生网点为各分行的网上银行集中账务处理网点；

A. 正确

B. 错误

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服务工作的特性决定了其具有有形性、不可分割性和不可存储性。

A. 正确

B. 错误

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