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《铁路旅客运输规程》中规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.3条规定列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的，可以提前或顺延30 ～60分钟，其他时间只能播报应急广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e514df-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（ ）。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69b368e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条规定，重大事故的调查期限为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b92200-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.3米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b81ee0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地（）、中途站退票或按照承运人的安排绕道连续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb86ce0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe5e62-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门并通知随车机械师处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d0f3b4-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知（ ）到场处理；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6974900-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（ ）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69eaceb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，（ ），安全乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c692473b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。

答案：B

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.3条规定列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的，可以提前或顺延30 ～60分钟，其他时间只能播报应急广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e514df-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（ ）。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

A. 由列车长统一组织

B. 站车共同组织

C. 由车站组织

D. 由所在车厢乘务人员组织

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《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条规定，重大事故的调查期限为（ ）。

A. 15日

B. 30日

C. 40日

D. 60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b92200-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.3米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地（）、中途站退票或按照承运人的安排绕道连续。

A. 等候通车

B. 返回发站

C. 中途下车

D. 中途退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb86ce0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门并通知随车机械师处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d0f3b4-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知（ ）到场处理；

A. 乘警

B. 列车长

C. 列车值班员

D. 车辆乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6974900-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（ ）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 乘警

B. 列车值班员

C. 列车工作人员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69eaceb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，（ ），安全乘降。

A. 重点旅客

B. 重点帮扶

C. 下车旅客

D. 有困难旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c692473b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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