A、A、消费者战略
B、B、企业立场
C、C、竞争导向
D、D、团队建设
答案：C
A、A、消费者战略
B、B、企业立场
C、C、竞争导向
D、D、团队建设
答案：C
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A、客户在网点因病出现意外，网点不能管。
B. B、客户在网点摔伤，网点不能管。
C. C、我行设施问题造成客户受伤，网点不能管。
D. D、尊重客户的意愿，根据具体情况妥善处理，保存当天录像，预留在场客户的联系方式，以便日后出现纠纷时作为佐证。
A. 正确
B. 错误
A. A、网点负责人
B. B、大堂值班经理
C. C、服务支持岗
D. D、客户经理
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A、无差别性市场策略
B. B、差别性市场策略
C. C、集中性市场策略
D. D、产品分层策略
A. A、1
B. B、3
C. C、6
D. D、12
A. A、债权记录方式不同
B. B、发行对象范围不同
C. C、承销机制不同
D. D、申请购买手续不同
