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《铁路旅客运输管理规则》中规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。()

答案:A

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《铁路旅客运输规程》第64条规定,行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e9a7a8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定,行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、( )和其他旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c15f40-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c691fb1c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定中,旅客可最多携带不超过20毫升染发剂。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c1b76e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第19条规定,免费乘车的儿童单独使用卧铺时,可购买半价卧铺票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fc2a14-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢不间断供水。上水站( )分别核记水位刻度,确认上水情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c682d243-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.1.7条规定,厨房前门悬挂印有( )字样的挡帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0eaa0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a1d71d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定:列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的但未构成一般C类事故,事故等级为一般D类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08de9c85-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c696f3ad-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。()

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输规程》第64条规定,行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定,行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、( )和其他旅行必需品。

A. 自行车

B. 电动车

C. 摩托车

D. 残疾人车

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长( )毫米。

A. 80.0

B. 100.0

C. 110.0

D. 120.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c691fb1c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定中,旅客可最多携带不超过20毫升染发剂。()
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《铁路旅客运输规程》第19条规定,免费乘车的儿童单独使用卧铺时,可购买半价卧铺票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fc2a14-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢不间断供水。上水站( )分别核记水位刻度,确认上水情况。

A. 到站前、开车前

B. 到站前、开车后

C. 到站后、开车前

D. 到站后、开车后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c682d243-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.1.7条规定,厨房前门悬挂印有( )字样的挡帘。

A. "闲人免进"

B. "非工作人员禁止入内"

C. "旅客禁止入内"

D. "厨房重地、禁止入内"

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0eaa0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。

A. 指引到相应岗位,并做好耐心解释

B. 向列车长汇报

C. 向邻车乘务人员寻求帮助

D. 表示歉意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a1d71d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定:列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的但未构成一般C类事故,事故等级为一般D类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08de9c85-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放()。

A. 平稳

B. 平稳、牢固、整齐

C. 牢固、整齐

D. 牢固

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c696f3ad-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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