《铁路旅客运输办理细则》中规定，由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。

A. 残疾人

B. 儿童外

C. 重点旅客

D. 贵宾

A. 及时制止

B. 视而不见

C. 通知列车长处理

D. 通知乘警处理

A. 收货人

B. 旅客

C. 押运人

D. 托运人

A. 3、5、7

B. 3、7、11

C. 2、4、6

D. 5、7、11

A. 无积便

B. 积垢

C. 异味

D. 杂物