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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。（）

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员应对车内的设施设备做到知位置、知性能、会使用。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08afab8d-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第337条规定，使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。遇弹簧手把时，在列车完全停车以前，不得松手。在长大下坡道上，必须先看制动主管压力表，如压力表指针已由（）时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门关闭时除外）。
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《铁路旅客运输管理规则》第3条规定，四等及其以上车站应设有地道或天桥。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十六条 ：铁路局应当在每月（ ）日前汇总本局上月处理的旅客人身伤害情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bea394-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68d6222-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第二条规定，旅客列车消防安全管理贯彻（ ）的方针，按照“铁道部统一领导，监管部门依法监督，运输企业全面负责，职工群众积极参与”的原则，实行消防安全责任制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be1385-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b67707-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号黄色表示：（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a8806a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，（）不与运行中的机车车辆抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb48a26-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则，尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯，禁忌避讳。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b16acd-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员应对车内的设施设备做到知位置、知性能、会使用。（）
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《铁路技术管理规程》普速部分第337条规定，使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。遇弹簧手把时，在列车完全停车以前，不得松手。在长大下坡道上，必须先看制动主管压力表，如压力表指针已由（）时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门关闭时除外）。

A. 定压下降100 KPA

B. 定压下降10 KPA

C. 定压上升100 KPA

D. 定压下降50 KPA

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《铁路旅客运输管理规则》第3条规定，四等及其以上车站应设有地道或天桥。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十六条 ：铁路局应当在每月（ ）日前汇总本局上月处理的旅客人身伤害情况。

A. 30

B. 15

C. 20

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bea394-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。

A. 进行宣传

B. 予以指责

C. 予以制止

D. 及时劝阻

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68d6222-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第二条规定，旅客列车消防安全管理贯彻（ ）的方针，按照“铁道部统一领导，监管部门依法监督，运输企业全面负责，职工群众积极参与”的原则，实行消防安全责任制。

A. "预防为主,防消结合"

B. "重点部位重点管理"

C. "加强应急演练"

D. "风险管理,全程控制"

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be1385-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b67707-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号黄色表示：（）。

A. 注意或减低速度

B. 按规定速度运行

C. 停车

D. 迅速通过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a8806a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，（）不与运行中的机车车辆抢行。

A. 不横越线路

B. 不钻爬车底

C. 不跨越车钩

D. 不走规定线路

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则，尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯，禁忌避讳。（）
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