答案:B
A. 1年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
A. 核对铺位
B. 核对座位
C. 夜间告知
D. 更换卧具
A. 实际票价
B. 硬座票价
C. 软座半价
D. 硬座客票半价
A. "请、您好、谢谢、对不起、再见"
B. "请、您好、谢谢"
C. "请、您好、再见"
D. "您好、谢谢、再见"