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《铁路乘车证管理办法》第三十一条 乘车证使用的规定 六、托运行李的规定:持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定，车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票人员应追补应收和加收的票款，核收手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b0a3d8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a40d31-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
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《铁路旅客运输规程》第三十九条规定，两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按（ ）核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1702f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。
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《铁路技术管理规程》中规定，铁路行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条： 旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
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《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的最大重量为35kg。（）
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《铁路旅客运输规程》第31条规定，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条 乘车证使用的规定 六、托运行李的规定:持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。

A. 7:00~12:30

B. 15:00~21:30

C. 7:30~21:30

D. A与B

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《铁路旅客运输规程》第三十九条规定，两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按（ ）核收手续费。

A. 人数

B. 分票的张数

C. 席别

D. 到站

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条： 旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. 10日

B. 3日

C. 15日

D. 60日

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