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全国铁路通用乘车证》规定：持票，可乘坐全国各线、国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车

答案：B

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《铁路交通事故调查处理规则》第8条规定，造成（ ）人以上死亡的事故构成特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b7cc53-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第45条规定，被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e95a7f-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c055f6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c7634a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a8a58d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，凭加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受家庭至院校之间（）单程半价硬座客票，加快票和空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6993a0d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机等做到知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08abb8f0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《旅客人身伤害及携带品损失处理细则》第十九条3段规定：与车站办理交接，如遇站车交接一方不签字（或不接收）时，应立即汇报所在地铁路局客运调度，按客运调度指示办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff5702-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对乘坐卧铺的旅客列车可以收取车票并予集中保管，收取车票时，应当换发卧铺证，旅客下车时，凭卧铺证换回车票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff0369-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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全国铁路通用乘车证》规定：持票，可乘坐全国各线、国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车

答案：B

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《铁路交通事故调查处理规则》第8条规定，造成（ ）人以上死亡的事故构成特别重大事故。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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《铁路旅客运输办理细则》第45条规定，被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

A. 车票、行李票

B. 车票

C. 行李、包裹票

D. 车票、包裹票

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得（）。

A. 高于50分贝

B. 高于40分贝

C. 高于30分贝

D. 高于20分贝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c055f6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。（）
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《铁路运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

A. 经常保持

B. 保持

C. 一贯保持

D. 基本保持

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a8a58d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，凭加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受家庭至院校之间（）单程半价硬座客票，加快票和空调票。

A. 二次

B. 三次

C. 四次

D. 五次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6993a0d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机等做到知位置、知性能、会使用。
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《旅客人身伤害及携带品损失处理细则》第十九条3段规定：与车站办理交接，如遇站车交接一方不签字（或不接收）时，应立即汇报所在地铁路局客运调度，按客运调度指示办理。
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《铁路旅客运输规程》中规定，对乘坐卧铺的旅客列车可以收取车票并予集中保管，收取车票时，应当换发卧铺证，旅客下车时，凭卧铺证换回车票。（）
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