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《铁路客运运价规则》第7条中，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括总数。

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（），音量（），用语（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbde964-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第7条中，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括总数。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机等做到知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08abb8f0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业，（）及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb51dce-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车卧具定位放置在（ ）号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b196a0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定，动车组列车设备发生故障时，列车乘务员应及时通知随车机械师处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bfc67e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对（ ）等重点旅客做到重点照顾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69fd30f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；座别、卧别；径路；票价；车次；乘车日期；（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6885cf1-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》中规定，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6891183-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c5e228-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第7条中，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括总数。

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（），音量（），用语（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。

A. 规范

B. 清晰

C. 适宜

D. 准确

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《铁路客运运价规则》第7条中，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括总数。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机等做到知位置、知性能、会使用。
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《铁路旅客运输规程》中规定，与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业，（）及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

A. 旅客

B. 托运人

C. 铁路车站

D. 列车

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车卧具定位放置在（ ）号卧铺下。

A. 3、7、11

B. 4、5、6

C. 5、6、7

D. 6、7、8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b196a0-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定，动车组列车设备发生故障时，列车乘务员应及时通知随车机械师处理。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对（ ）等重点旅客做到重点照顾。

A. 老、幼、病、残、孕

B. 首长

C. 外宾

D. ABC

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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；座别、卧别；径路；票价；车次；乘车日期；（）。

A. 有效期

B. 旅客姓名

C. 票号

D. 身份证号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6885cf1-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》中规定，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。

A. 20.0

B. 30.0

C. 40.0

D. 50.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6891183-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c5e228-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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