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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车包房内应有面巾纸盒。

答案：B

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《铁路技术管理规程》中规定，列车须按有关规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d5457f-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08da45b5-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将（）的信息及时向旅客公告.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6aec565-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第19条规定，承运人一般不接受儿童单独旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ec7143-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf532e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定，发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超重或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运；对已带入车内的，应补收运费，妥善安排，必要时可放入（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf6f0a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，灭火器应保持清洁，需要时，可搭挂物品，但严禁挪作他用。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bc3ad2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站，应先办理（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c691377e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第32条规定：人身伤亡事故是不可抗力原因造成的，铁路运输企业应承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dec2c0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第68条规定，信号装置一般分为（）两类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbbb633-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车包房内应有面巾纸盒。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将（）的信息及时向旅客公告.

A. 停办业务

B. 恢复业务

C. 停办业务和恢复营业

D. 停办营业和恢复营业

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《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

A. 6KG

B. 5KG

C. 8KG

D. 10KG

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《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定，发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超重或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运；对已带入车内的，应补收运费，妥善安排，必要时可放入（ ）。

A. 列车乘务室

B. 行李车内

C. 邮政车内

D. 餐车内

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，灭火器应保持清洁，需要时，可搭挂物品，但严禁挪作他用。（）
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站，应先办理（）。

A. 越站,后办理变更

B. 变更座别,后办理越站

C. 变更铺别,后办理越站

D. 越站,不能变更

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第32条规定：人身伤亡事故是不可抗力原因造成的，铁路运输企业应承担赔偿责任。
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《铁路技术管理规程》普速部分第68条规定，信号装置一般分为（）两类。

A. 信号机

B. 信号显示器

C. 信号表示器

D. 壁板信号机

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