《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，指引到列车办公席，并做好耐心解释。

A. 一长声

B. 二长声

C. 三长声

D. 四长声

A. 售票窗口

B. 检票口

C. 出站口

D. 列车端门口

A. 防火防爆、人身安全、基础设施、

B. 防火防爆、财产安全、食品安全、

C. 防火防爆、人身安全、食品安全、

D. 人身安全、财产安全、食品安全、

A. 5

B. 10

C. 8

D. 15

A. 事故发生之日起

B. 事故发生次日起

C. 事故发生第三日起

D. 事故发生第五日起

A. 600 KPA

B. 200K KPA

C. 300 KPA

D. 100KPA