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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定,软卧车厕所应配备卫生纸、芳香球。

答案:B

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《铁路旅客运输规程》中规定,发售软座客票时最远至本次列车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a3ccaf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第二十九条规定,乘务人员必须经过全面的消防安全培训,人人达到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be0f88-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《普速旅客列车车门管理规定》第十条 (二)规定:车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff55af-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组)中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6953ddf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第53条规定,发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f18641-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在()饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb828b3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.6条规定,行李车、邮政车和发电车( )有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c07a16-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组餐食供应以( )为主、热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6833311-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,通票的有效期按乘车里程计算。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08acfabc-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a2d105-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定,软卧车厕所应配备卫生纸、芳香球。

答案:B

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《铁路旅客运输规程》中规定,发售软座客票时最远至本次列车()。

A. 中途站

B. 旅客下车站

C. 中途大站

D. 终点站

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A. "三懂三会"(即:懂得本岗位的火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得扑救火灾的方法;会报警,会使用灭火器,会扑救初起火灾)

B. 会扑救初起火灾

C. 会报警

D. 会使用灭火器

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组)中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报。

A. 10#15#30#40###

B. 15.0

C. 30.0

D. 40.0

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A. 班前

B. 班中

C. 折返站

D. 中途

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.6条规定,行李车、邮政车和发电车( )有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。

A. 配备2具

B. 配备10具

C. 按规定配备

D. 配备20具

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组餐食供应以( )为主、热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。

A. 常温炼

B. 冷链

C. 素材

D. A与B

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《铁路旅客运输规程》中规定,通票的有效期按乘车里程计算。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

A. 手表一只

B. 手表一只、戒指一枚

C. 手表一只、戒指两枚

D. 手表一只、手链一串

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