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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定特殊重点旅客是指老、幼、病、残、孕、首长、外宾等旅客。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的30%核收运费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c9f1c6-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《普速铁路行车组织规则》第99条1,规定：客运乘务员使用紧急制动阀后，应立即报告（）、（）转报司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c25058-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第九条规定，旅客票价里程，按旅客乘车的（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b51197-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车超成定员等于实际定员与实际定员乘以规定超员率之和。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以要求在（）返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
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《铁路客运运价规则》第三十八条规定，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（ ）%核收。
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《铁路旅客运输规程》第五条规定，（ ）是指从发站至到站不需中转换乘的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1d301-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第2条规定，本规程仅适用于国家铁路。
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《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是承运人的基本权利()。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》第二十七条规定： 一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票，但使用同行成年人有效身份证件购买的儿童票不在此限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3a08c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定特殊重点旅客是指老、幼、病、残、孕、首长、外宾等旅客。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的30%核收运费。（）
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《普速铁路行车组织规则》第99条1,规定：客运乘务员使用紧急制动阀后，应立即报告（）、（）转报司机。

A. 车辆乘务员

B. 列车长

C. 车务值乘人员

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《铁路客运运价规则》第九条规定，旅客票价里程，按旅客乘车的（ ）计算。

A. 最短径路

B. 指定径路

C. 实际径路

D. 近径路

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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以要求在（）返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

A. 中途站等候通车

B. 车站等候通车

C. 候车室等候通车

D. 原地等候通车

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《铁路客运运价规则》第三十八条规定，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（ ）%核收。

A. 15

B. 20

C. 10

D. 18

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《铁路旅客运输规程》第五条规定，（ ）是指从发站至到站不需中转换乘的车票。

A. 通票

B. 直达票

C. 往返票

D. 联程票

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