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《铁路交通事故调查处理规则》第34条规定，一般B类及以下事故由安全监察办或铁路办事处组织事故调查组进行调查。

答案：B

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《铁路乘车证管理办法》第8条规定，持便乘证的机车乘务员、运转车长，按指定日期、车次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ee371c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第31条规定，持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ee3403-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，临时停车时做好（），加强巡视，确保车门锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68620c1-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第2条规定，所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e23dfe-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第八十条规定，行李、包裹超过规定的运到期限运到时，违约金最高不超过运费的（ ）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c10384-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，臂章应佩戴在上衣左袖肩下（ ）指处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c698956e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，客票部分为软座、硬座。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b6e2c7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为4日，逾期3日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c24828-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b6554d-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ed5330-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第34条规定，一般B类及以下事故由安全监察办或铁路办事处组织事故调查组进行调查。

答案：B

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《铁路乘车证管理办法》第8条规定，持便乘证的机车乘务员、运转车长，按指定日期、车次乘车有效。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，临时停车时做好（），加强巡视，确保车门锁闭。

A. 服务

B. 宣传

C. 瞭望

D. 巡视

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《铁路客运运价规则》第2条规定，所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
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《铁路旅客运输规程》第八十条规定，行李、包裹超过规定的运到期限运到时，违约金最高不超过运费的（ ）%。

A. 20

B. 40

C. 50

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c10384-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，臂章应佩戴在上衣左袖肩下（ ）指处。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c698956e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，客票部分为软座、硬座。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b6e2c7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为4日，逾期3日，违约金比率为（）%。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c24828-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b6554d-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ed5330-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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