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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定,厕所专用清扫工具、车内清扫工具定位存放在清洁柜内。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a2d105-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定,( )是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c19a2d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第19条规定,身高超过1.5米的儿童应购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe68bb-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第14条规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离不同,采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fa18b5-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢配备安全踏板和( ),定位存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69a8672-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或()标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6beb6ef-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,对( )旅客做到“三知三有”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6abb14d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第47条规定,在列车内,寻衅滋事,扰乱公共秩序,危害旅客人身、财产安全的,铁路职工绝对制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dfcc95-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条 乘车证使用的规定 六、托运行李的规定:持用铁路各种乘车证,均不能免费托运行李、搬家物品等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e06034-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第二十条规定,毕业生凭( )可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b581ad-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定,厕所专用清扫工具、车内清扫工具定位存放在清洁柜内。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢配备安全踏板和( ),定位存放。

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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或()标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

A. 国家

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D. 国务院

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,对( )旅客做到“三知三有”。

A. 重点

B. 外籍

C. 贵宾

D. 首长

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《铁路旅客运输规程》第47条规定,在列车内,寻衅滋事,扰乱公共秩序,危害旅客人身、财产安全的,铁路职工绝对制止。
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条 乘车证使用的规定 六、托运行李的规定:持用铁路各种乘车证,均不能免费托运行李、搬家物品等。
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《铁路旅客运输规程》第二十条规定,毕业生凭( )可买一次学生票。

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