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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定,车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。距地板面分别为1.2米和1.5米,以下缘为限。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b32531-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第19条规定,每张行李、包裹票的起码运费为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fc0965-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明( )并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6befb86-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c6b045-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定,( )是指从发站至到站不需中转换乘的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1d301-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“( )”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c690d0ad-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生票限于使用(),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69b7f4e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.2.2条规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0edf8-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定中的旅客:持有铁路有效乘车凭证的人和同行的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c244d6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第35条规定,列车上办理变更座席、铺位时,收回原票,换发代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f7eb14-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.5条规定,车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。距地板面分别为1.2米和1.5米,以下缘为限。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

A. 前10分钟

B. 前20分钟

C. 前30分钟

D. 前40分钟

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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明( )并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。

A. "误售"

B. "误购"

C. "误乘"

D. "铁路责任"

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《铁路旅客运输规程》第五条规定,( )是指从发站至到站不需中转换乘的车票。

A. 通票

B. 直达票

C. 往返票

D. 联程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c1d301-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“( )”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A. 三乘检查记录表

B. 三乘联检记录

C. 三乘联检记录表

D. 三乘检查记录

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《铁路旅客运输规程》中规定,学生票限于使用(),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

A. 普通旅客列车和动车组列车一等座

B. 普通旅客列车和动车组列车二等座

C. 普通旅客列车硬座和动车组列车二等座

D. 普通旅客列车硬座和动车组列车一等座

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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.2.2条规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过( )。

A. 4人(不含餐车)

B. 10人(不含餐车)

C. 15人(不含餐车)

D. 20人(不含餐车)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0edf8-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定中的旅客:持有铁路有效乘车凭证的人和同行的()。

A. 乘车儿童

B. 身高1.1M~1.5M的儿童

C. 免费乘车儿童

D. 身高1.2M~1.5M的儿童

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c244d6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第35条规定,列车上办理变更座席、铺位时,收回原票,换发代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f7eb14-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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