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《铁路旅客运输规程》第13条规定,承运人调整票价时,对已售出的车票应补收或退还票价差额。

答案:B

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《铁路旅客运输规程》第五十五条规定,对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c196ce-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员在值乘过程中要使用普通话,表达准确,口齿清晰,服务语言表达规范、准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c17854-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,为方便旅客的旅行生活,可限量携带气体打火机()乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6afdd20-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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旅客列车集便式厕所应急情况采取直排措施,(二),1.规定:当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所()不能正常使用时,列车长、()商定后分别报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdc023cb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,旅客下车完毕投放垃圾,垃圾袋装、封口,定点投放,放在就近的风雨棚立柱下,无立柱时,放在站台白线以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dc4375-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第71条规定,按保价运输的行李、包裹应全批保价,不得只保其中一部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e7da55-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。并须加收已乘区间应补票价50%的票款。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b568e9-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第十条规定,超过车票终到站以远的行李计费径路比照( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be00ef-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69d5a96-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第2条规定,适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e77538-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定,承运人调整票价时,对已售出的车票应补收或退还票价差额。

答案:B

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《铁路旅客运输规程》第五十五条规定,对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )。

A. 始发站

B. 中途站

C. 终点站

D. 临时停车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员在值乘过程中要使用普通话,表达准确,口齿清晰,服务语言表达规范、准确。
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《铁路旅客运输规程》中规定,为方便旅客的旅行生活,可限量携带气体打火机()乘车。

A. 10个

B. 20个

C. 5个

D. 15个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6afdd20-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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旅客列车集便式厕所应急情况采取直排措施,(二),1.规定:当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所()不能正常使用时,列车长、()商定后分别报告。

A. 超过半数

B. 全部

C. 检车长

D. 所在局客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdc023cb-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,旅客下车完毕投放垃圾,垃圾袋装、封口,定点投放,放在就近的风雨棚立柱下,无立柱时,放在站台白线以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dc4375-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第71条规定,按保价运输的行李、包裹应全批保价,不得只保其中一部分。
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《铁路旅客运输规程》中规定,持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。并须加收已乘区间应补票价50%的票款。()
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《铁路客运运价规则》第十条规定,超过车票终到站以远的行李计费径路比照( )办理。

A. 包裹计费径路

B. 指定径路

C. 近径路

D. 实际运送的径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be00ef-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。

A. 始发站、中途站和列车内

B. 始发站、中途站和原票到站

C. 发站、原票到站和列车内

D. 中途站、原票到站或列车内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69d5a96-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第2条规定,适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e77538-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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