《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，乘务员对旅客提出的问题不能解决时，应做好耐心解释。

A. 昼夜通用信号

B. 引导信号

C. 召集信号

D. 固定信号

A. 《管规》

B. 《技规》

C. 《客规》

D. 《规范》

A. 事故发生地

B. 本局

C. 终到局

D. 始发局

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 20分钟

D. 45分钟

A. 发站

B. 列车始发站

C. 列车终点站

D. 到站

A. 指引到相应岗位,并做好耐心解释

B. 向列车长汇报

C. 向邻车乘务人员寻求帮助

D. 表示歉意

A. 单开车门

B. 双开车门

C. 单开车门,两人值守

D. 打开车厢两侧车门