《铁路旅客运输规程》第5条规定，持铁路有效乘车凭证的人称为旅客。

A. 原因、日期、返回××站

B. 原因、日期、车次、返回

C. ××站#原因、日期、停止运行站

D. 原因、日期、车次、停止运行站

A. 证明材料

B. 证明材料旅客携带品

C. 车票

D. 相关证人或其联系方式

A. 指引到相应岗位,并做好耐心解释

B. 向列车长汇报

C. 向邻车乘务人员寻求帮助

D. 表示歉意

A. 1.1-1.4米

B. 1.2-1.4米

C. 1.2-1.5米

D. 1.1-1.5

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

A. 10 ~30

B. 20 ~40

C. 30 ~60

D. 60 ~90

A. 前方停车站

B. 列车始发站

C. 列车终到站

D. 旅客下车站

A. 分乘

B. 越站

C. 变更

D. 变径