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《铁路旅客运输规程》第5条规定，持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组）中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6953ddf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bebc9c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第188条规定，开行直通客车的直通客流，跨四局以上的列车至少不少于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0f43b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《旅客运输管理规则》中规定，终到站提前（）mi错误锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c695eb50-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定，退还票价时，按客、快，卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf497e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定，车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ea652e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《格拉段旅客列车运输加价》规定：
硬卧每人/千米核收1.0元
软卧每人/千米核收1.6元
硬座不核收0.1元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff5c55-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》中规定，行李、包裹运价的计价重量以（ ）为单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c694df7a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定，二类包裹是指抢险救灾物资，书刊，鲜果蔬类和肉、蛋、奶、鱼介类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08efec35-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）定点投放。
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《铁路旅客运输规程》第5条规定，持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组）中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报。

A. 10#15#30#40###

B. 15.0

C. 30.0

D. 40.0

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。（）
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《铁路旅客运输管理规则》第188条规定，开行直通客车的直通客流，跨四局以上的列车至少不少于（ ）。

A. 300人

B. 400人

C. 500人

D. 600人

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《旅客运输管理规则》中规定，终到站提前（）mi错误锁闭厕所。

A. 7.0

B. 8.0

C. 9.0

D. 10.0

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《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定，退还票价时，按客、快，卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（ ）。

A. 客运记录

B. 退票费报销凭证

C. 车票收回凭证

D. 客杂收据

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《铁路旅客运输规程》第13条规定，车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ea652e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《格拉段旅客列车运输加价》规定：
硬卧每人/千米核收1.0元
软卧每人/千米核收1.6元
硬座不核收0.1元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff5c55-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》中规定，行李、包裹运价的计价重量以（ ）为单位。

A. 吨

B. 千克

C. 公斤

D. 市斤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c694df7a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定，二类包裹是指抢险救灾物资，书刊，鲜果蔬类和肉、蛋、奶、鱼介类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08efec35-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）定点投放。

A. 前方站

B. 终点站

C. 停车站

D. 指定站

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