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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

答案:A

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《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还( )票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf7761-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生往返于学校与实习地点时可买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08aa271c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定,车站候车室和运用中的客车每()消毒、杀虫、灭鼠一次,夏季应增加次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69adce2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车长在站车交接时行举手礼;客运乘务员在列车进出站时,面向站台行举手礼。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b69fca-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,职工出差、驻勤、开会可免费使用卧铺。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff0045-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第192条规定,旅客列车之间产生会让时,应按()合理会让。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0fb49-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第八十二条规定:一起事故同时符合两个以上事故等级的,以( )等级进行统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b7441a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,正确使用电器设备,安全用电;不乱接电源和增加电器设备,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69652c1-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第二十六条规定,通票的有效期延长日数从通票( )起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c10d23-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,( )凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf0ce3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

答案:A

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《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还( )票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。

A. 部分

B. 全部

C. 未乘区间

D. 已乘区间

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《铁路运输管理规则》中规定,车站候车室和运用中的客车每()消毒、杀虫、灭鼠一次,夏季应增加次数。

A. 1个月

B. 6个月

C. 3个月

D. 2个月

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《铁路旅客运输管理规则》第192条规定,旅客列车之间产生会让时,应按()合理会让。

A. 到站先后

B. 图定优先

C. 运行速度

D. 列车等级

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《铁路交通事故调查处理规则》第八十二条规定:一起事故同时符合两个以上事故等级的,以( )等级进行统计。

A. 一般事故

B. 较大事故

C. 重大事故

D. 最高事故

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,正确使用电器设备,安全用电;不乱接电源和增加电器设备,( )。

A. 允许超过少量负载

B. 允许超过负载

C. 不超过允许负载

D. 允许超过大量负载

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《铁路旅客运输规程》第二十六条规定,通票的有效期延长日数从通票( )起计算。

A. 有效期终了的次日

B. 有效期终了的当日

C. 有效期终了的第三日

D. 有效期终了的第五日

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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,( )凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。

A. 终到站

B. 中转站

C. 到站

D. 乘车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf0ce3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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