《铁路技术管理规程》中规定，有关行车人员必须执行（ ）命令，服从调度指挥。
A. 上极领导
B. 相关业务科室
C. 列车调度员
D. 列车长
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地（）、中途站退票或按照承运人的安排绕道连续。
A. 等候通车
B. 返回发站
C. 中途下车
D. 中途退票
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《铁路技术管理规程》普速部分第223条规定，铁路行车组织工作，必须贯彻安全生产的方针，坚持高度集中、统一领导的原则。运输、机务、车辆、工务、电务、供电、信息、房建等部门要（），组织均衡生产，不断提高效率，挖掘运输潜力，完成和超额完成铁路运输任务。
A. 发扬协作精神,主动配合,紧密联系,协同动作
B. 协作精神,相互配合,紧密联系,协同动作
C. 协作精神,主动配合,紧密联系,协调动作
D. 合作精神,主动配合,紧密联系,协同动作
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车门无法关闭但列车已经启动时，列车工作人员应立即（ ），同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
A. 报告列车长
B. 使用紧急制动阀停车
C. 拧紧手制动机
D. 联系司机
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《铁路技术管理规程》中规定，铁路行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），不干扰旅客正常休息。
A. 内容丰富,形式多样 ,健康活泼
B. 内容丰富,健康活泼,音量适宜
C. 内容丰富,音量适宜
D. 内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（ ）
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《铁路旅客运输规程》第八条规定，铁路旅客运输合同从( )起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 售出车票时
B. 进入候车室
C. 检票进站
D. 上车
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《铁路旅客运输规程》第65条规定，抢险救灾物资、书刊属三类包裹。
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客行李、包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。（）
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