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《铁路运输收入管理规程》第2条规定,客运收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,进站提前到岗,确认站台,( ),停稳开门,卡牢翻板,无旅客从背面车门下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b3208a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站,不是旅客的基本义务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08aae63c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第229条规定,列车运行,原则上()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b62638-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客行李、包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b47af2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第三十九条规定,( )以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5c94d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第2条规定,适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e77538-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb67627-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第47条规定,在列车内,寻衅滋事,扰乱公共秩序,危害旅客人身、财产安全的,铁路职工绝对制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dfcc95-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,终到站提前( )分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a5c6c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第61条规定,承运人应履行为托运人提供方便、快捷的运输条件,将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ed2d66-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输收入管理规程》第2条规定,客运收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,进站提前到岗,确认站台,( ),停稳开门,卡牢翻板,无旅客从背面车门下车。

A. 试开车门

B. 打开车门

C. 试开车门(塞拉门除外)

D. 试开两侧车门

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《铁路旅客运输规程》中规定,遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站,不是旅客的基本义务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08aae63c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第229条规定,列车运行,原则上()。

A. 由铁路局规定上下行方向以开往北京方向

B. 以开往北京方向为下行,反之为上行

C. 由总公司规定上下行方向

D. 以开往北京方向为上行,反之为下行

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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客行李、包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b47af2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第三十九条规定,( )以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。

A. 2人

B. 5人

C. 10人

D. 20人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5c94d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第2条规定,适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e77538-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的的标准线。

A. 售票窗口

B. 检票口

C. 出站口

D. 列车端门口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdb67627-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第47条规定,在列车内,寻衅滋事,扰乱公共秩序,危害旅客人身、财产安全的,铁路职工绝对制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dfcc95-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,终到站提前( )分钟锁闭厕所。

A. 9.0

B. 10.0

C. 11.0

D. 12.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a5c6c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第61条规定,承运人应履行为托运人提供方便、快捷的运输条件,将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ed2d66-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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