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《铁路旅客运输办理细则》第37条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。

答案：B

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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，一长声表示紧急停车。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d5743b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b01302-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，身高超过1.5米的儿童应购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c8ac6d-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定，二类包裹是指抢险救灾物资，书刊，鲜果蔬类和肉、蛋、奶、鱼介类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08efec35-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第31条规定，持用全年定期、通勤乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ee46ad-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》第二十七条规定： 一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票，但使用同行成年人有效身份证件购买的儿童票不在此限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3a08c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，不可抗力，承运人不承担责任()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08dc89af-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，通票的有效期延长日数从通票（ ）起计算。
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《铁路旅客运输规程》中规定，必要时，铁路运输企业（）临时调整改签办法。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0ac1f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第37条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，通票的有效期延长日数从通票（ ）起计算。

A. 有效期终了的次日

B. 有效期终了的当日

C. 有效期终了的第三日

D. 有效期终了的第五日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c10d23-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，必要时，铁路运输企业（）临时调整改签办法。

A. 不必

B. 不准

C. 不能

D. 可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a173f5-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。

A. "请、您好、谢谢、对不起、再见"

B. "请、您好、谢谢"

C. "请、您好、再见"

D. "您好、谢谢、再见"

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0ac1f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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