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《铁路旅客运输规程》第36条规定,旅客中转签证要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收变更区间的票价差额核收手续费。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定,使用( ),表达准确,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0aec1-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d23ea0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》第131条规定,客运职工在高空作业时,要( ),梯子有人扶,物品不下掷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0f62a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有()的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6853360-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.2条规定,布制、易耗备品按需要配备,使用完毕及时请领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e9d07a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,通票是指从发站至( )需中转换乘的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69b80f9-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,( )应按四类包裹办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b5ca3d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第六条规定,除另有规定者外,《铁路客运运价规则》是计算( )的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b49dcf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定,候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时,应()消毒、杀虫、灭鼠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a3a85e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b5864e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第36条规定,旅客中转签证要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收变更区间的票价差额核收手续费。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定,使用( ),表达准确,口齿清晰。

A. 普通话

B. 方言

C. 英语

D. 蒙语

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
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《铁路旅客运输管理规则》第131条规定,客运职工在高空作业时,要( ),梯子有人扶,物品不下掷。

A. 身系安全带

B. 戴安全帽

C. 有人防护

D. 身着防护服

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《铁路旅客运输规程》中规定,托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有()的人。

A. 书面协议

B. 旅客运输合同

C. 行李包裹运输合同

D. 货物运输合同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6853360-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.2条规定,布制、易耗备品按需要配备,使用完毕及时请领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e9d07a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,通票是指从发站至( )需中转换乘的车票。

A. 发站

B. 到站

C. 中途站

D. 中转站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69b80f9-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,( )应按四类包裹办理。

A. 计算机

B. 电视机

C. 摩托车

D. 残疾人车

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《铁路客运运价规则》第六条规定,除另有规定者外,《铁路客运运价规则》是计算( )的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A. 地方铁路

B. 国家铁路

C. 合资铁路

D. 国家铁路、地方铁路、合资铁路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b49dcf-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路运输管理规则》中规定,候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时,应()消毒、杀虫、灭鼠。

A. 随时

B. 定时

C. 每天

D. 定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a3a85e-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b5864e-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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