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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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纳入“两违”积分限量考核管理范围，具体是指《牡丹江客运段信息管理办法（试行）》中的（）信息。

A、所有

B、安全类

C、服务类

D、安全服务类

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：B

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现代文学2018全程考试

《动车组列车服务质量规范》列车运行中，车门、气密窗开启状态良好。定期巡视,保持通道畅通。（）

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旅客列车发生暴力恐怖袭击事件现场应急处置预案处置流程中疏散旅客的处置标准：列车长接到报告后，立即会同（）赶赴现场，同时列车广播动员旅客中的军、警人员迅速赶往事发车厢，协助疏散和稳控工作。

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按照客客质监网电(2018)第126号，重点整治窗口单位人员着装、（）问题

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列车外包商品及土特产商品,无餐车的硬卧车存放在与（）相邻的（）或（），与旅客使用空间冲突时，以旅客为主及时调整。

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车车次：上行列车编为单数。

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《入伍新兵和退伍老兵运输规定》老兵免费携带物品重量为：乘火车、轮船限（）公斤，乘飞机、汽车限20公斤。超量部分应当办理托运并按规定交纳托运费。

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旅客列车上发现有人抓车应急处置规范处置流程中应急处置的处置标准：列车运行中，能够判明有人攀爬（扒乘）列车时，乘务人员应使用（）停车，打开车门让攀爬（扒乘）人员进入车内，交列车长和乘警处理；并尽快通知车辆乘务员组织开车。

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36. 一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票,车站按学生票办理,应发售( )。

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》本办法适用于与牡丹江客运段建立( )关系的生产和服务人员。

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铁路事故等级分为特别重大事故、（）、（）和（）。

题目内容

(

单选题

)

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现代文学2018全程考试

纳入“两违”积分限量考核管理范围，具体是指《牡丹江客运段信息管理办法（试行）》中的（）信息。

A、所有

B、安全类

C、服务类

D、安全服务类

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：B

解析：

相关题目

《动车组列车服务质量规范》列车运行中，车门、气密窗开启状态良好。定期巡视,保持通道畅通。（）

A. 对

B. 错

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A. 列车员

B. 乘警

C. 列车长

D. 车辆乘务员

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按照客客质监网电(2018)第126号，重点整治窗口单位人员着装、（）问题

A. 服务态度

B. 服务用语

C. 服务形象

D. 服务观念

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列车外包商品及土特产商品,无餐车的硬卧车存放在与（）相邻的（）或（），与旅客使用空间冲突时，以旅客为主及时调整。

A. 宿营车

B. 硬卧车铺位下

C. 行李架上

D. 储藏室

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车车次：上行列车编为单数。

A. 对

B. 错

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A. 10.0

B. 20.0

C. 35.0

D. 50.0

解析：

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A. 手制动机

B. 紧急制动阀

C. 自动制动机

D. 报警装置

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36. 一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票,车站按学生票办理,应发售( )。

A. 　半价硬座客票

B. 　全价卧铺票

C. 　半价特快加快票

D. 　半价空调票

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》本办法适用于与牡丹江客运段建立( )关系的生产和服务人员。

A. 劳动合同

B. 协议

C. 资格证书

D. 上岗证

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铁路事故等级分为特别重大事故、（）、（）和（）。

A. 重大事故

B. 较大事故

C. 一般事故

D. 大事故

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纳入“两违”积分限量考核管理范围，具体是指《牡丹江客运段信息管理办法（试行）》中的（ ）信息。

纳入“两违”积分限量考核管理范围，具体是指《牡丹江客运段信息管理办法（试行）》中的（）信息。