A、10分
B、5分
C、2分
D、1分
E、
F、
G、
H、
I、
J、
答案:B
解析:
A、10分
B、5分
C、2分
D、1分
E、
F、
G、
H、
I、
J、
答案:B
解析:
A. 探亲
B. 硬席
C. 就医
D. 通勤
A. 对
B. 错
A. 死亡
B. 重伤
C. 残疾
D. 轻伤
A. 对
B. 错
A. 停车中
B. 保留中
C. 起动中
D. 运行中
A. 服务态度
B. 服务用语
C. 服务形象
D. 服务观念
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 疏散旅客
B. 切断火源
C. 设置防护
D. 抢救伤员
A. 1米
B. 2米
C. 3米
D. 4米