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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价,核收手续费:身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与( )的差额。

A、全价票价

B、半价票价

C、学生票价

D、儿童票价

答案:A

现代文学2018全程考试
服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、( )等七类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a460e01c-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)动车组应有“运行区段严禁攀登”的标识。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b372b489-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》新生凭( )可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f1a232-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f33daa-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指( )旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25ccb36b-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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93. 到站前( )分钟,对讲提示有车门管理分工的全体乘务人员立岗,对讲同时到达规定车门处立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-f1d8-c07a-2c48d4bf9a0a.html
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客运职工在通过线路时,应走天桥、( )、平过道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4089af5d-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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乘务人员建立通信时要利用耳麦进行通话联络,音量控制器调至适当的位置,以免干扰旅客休息。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45fc104-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d49569d-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作,要加强车厢内巡视,关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4091e1a5-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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题目内容
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多选题
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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价,核收手续费:身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与( )的差额。

A、全价票价

B、半价票价

C、学生票价

D、儿童票价

答案:A

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现代文学2018全程考试
相关题目
服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、( )等七类。

A. 勒卡索要

B. 乱收费乱加价

C. 违规经营

D. 违规贩运

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a460e01c-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)动车组应有“运行区段严禁攀登”的标识。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b372b489-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》新生凭( )可买一次学生票。

A. 通知书

B. 录取通知书

C. 书面证明

D. 学校书面证明

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《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

A. 前方

B. 县、市所在地

C. 县、市所在地车站或三等以上

D. 三等以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f33daa-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指( )旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 老、幼、病、残、孕

B. 老、弱、病、残、孕

C. 老、幼、病、残、孕、首长、外宾

D. 老、幼、病、残、孕、首长、外宾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25ccb36b-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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93. 到站前( )分钟,对讲提示有车门管理分工的全体乘务人员立岗,对讲同时到达规定车门处立岗。

A.  1

B.  2

C.  3

D.  4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-f1d8-c07a-2c48d4bf9a0a.html
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客运职工在通过线路时,应走天桥、( )、平过道。

A. 轨面

B. 地道

C. 股道

D. 路肩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4089af5d-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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乘务人员建立通信时要利用耳麦进行通话联络,音量控制器调至适当的位置,以免干扰旅客休息。( )

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45fc104-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d49569d-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作,要加强车厢内巡视,关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4091e1a5-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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