《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；但是人身伤亡是（ ）或者受害人自身原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 对讲机或通过车厢乘务员传递

B. 对讲机或通过列车广播

C. 通过车厢乘务员传递

D. 通过广播或车厢乘务员传递

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 2m

B. 4m

C. 8m

D. 10m

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 防火

B. 检查

C. 防盗

D. 防破坏

A. 变更

B. 原票

C. 分票

D. 变更后

E.

A. 批评

B. 意见

C. 表扬

D. 批评意见

A. 对

B. 错

A. 服务质量较大问题

B. 服务质量较重问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 旅客和自身

B. 旅客和物品

C. 旅客和财务

D. 旅客和列车

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 1小时

D. 2小时