A、对
B、错
答案:A
A、对
B、错
答案:A
A. 1m
B. 1.5m
C. 2.5m
D. 3.5m
A. 对
B. 错
A. 服务态度
B. 服务用语
C. 服务形象
D. 服务观念
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. 要听从乘警指挥,进行疏散。
B. 疏散时动员旅客听从引导,放弃行李,防止挤伤、踩踏。车停稳后,可使用安全锤破窗疏散。
C. 疏散后,对下车旅客做好防护并引导至安全地点。
D. 对已经疏散的旅客做好看护和组织,防止返回事发区域或地点,造成人身伤害,并劝离围观人员。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 一年
B. 两年
C. 一个月
D. 两个月
A. 警告至撤职
B. 记过至撤职
C. 警告至开除
D. 记过至开除
A. 浅粉色
B. 浅红色
C. 浅蓝色
D. 浅黄色
A. 方便面25箱、饮用水
B. 方便面20箱、饮用水
C. 方便面10箱、饮用水
D. 方便面15箱、饮用水