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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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《旅客列车台账管理办法》未经列车台账设置归口管理部门批准,任何单位、部门不得在列车上自行设置台账。

A、对

B、错

答案:A

现代文学2018全程考试
《旅客运输服务作业(列车)》中规定行李车办公室有遮光帘,有( )、( )、( )和《押运人员须知》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/afaaaa57-e82d-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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段定服务质量不良反映列车经营场所未执行价格公示、明码标价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3736cac-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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未经车站安检的旅客在库内提前上车的。责任人按照安全A类考核。直接责任班组长1/4考核。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b371d3c4-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品,如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a633f745-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》列车员对车门立岗时未发现的举报车票,应在列车上对被举报的席位进行( ),查验结果的记录与车门立岗时相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21de96cd-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(6)站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d48a97f-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车台账管理办法》规章修改、文电、命令摘抄及时、正确;票据、报表、资料填写规范、清晰、数据准确,按照时效保管完整。
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195. 下列车次为管内高速动车组旅客列车的是( )
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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》对疏散到安全地点的旅客、行包、邮件,由( )负责组织维持现场秩序,保护好旅客随身携带品和行包、邮件,避免发生旅客返回起火车厢或发生其他危及安全问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe7b06a-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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根据牡客收(2019)12号《牡丹江客运段堵漏保收奖惩管理办法》对段及以上检查组检查发现的漏收问题补交三倍票款,具体扣罚比例为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/afab81a4-e82d-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试

《旅客列车台账管理办法》未经列车台账设置归口管理部门批准,任何单位、部门不得在列车上自行设置台账。

A、对

B、错

答案:A

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现代文学2018全程考试
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《旅客运输服务作业(列车)》中规定行李车办公室有遮光帘,有( )、( )、( )和《押运人员须知》。

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段定服务质量不良反映列车经营场所未执行价格公示、明码标价。( )

A. 正确

B. 错误

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未经车站安检的旅客在库内提前上车的。责任人按照安全A类考核。直接责任班组长1/4考核。( )

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品,如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。

A. 品名、件数

B. 品名、重量

C. 体积、件数

D. 体积、重量

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《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》列车员对车门立岗时未发现的举报车票,应在列车上对被举报的席位进行( ),查验结果的记录与车门立岗时相同。

A. 重点查验

B. 查验

C. 重新查验

D. 重新核对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21de96cd-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:(6)站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的。

A. 对

B. 错

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《旅客列车台账管理办法》规章修改、文电、命令摘抄及时、正确;票据、报表、资料填写规范、清晰、数据准确,按照时效保管完整。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40921351-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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195. 下列车次为管内高速动车组旅客列车的是( )

A.  G4916

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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》对疏散到安全地点的旅客、行包、邮件,由( )负责组织维持现场秩序,保护好旅客随身携带品和行包、邮件,避免发生旅客返回起火车厢或发生其他危及安全问题。

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根据牡客收(2019)12号《牡丹江客运段堵漏保收奖惩管理办法》对段及以上检查组检查发现的漏收问题补交三倍票款,具体扣罚比例为( )。

A. 由责任者、值班员、列车长按照 50%、25%、25%的比例进行补交

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C. 在当月堵漏奖金中扣除,以堵漏奖金上限为

D. 在次月堵漏奖金中扣除,当月堵漏奖金金额不足时,下月继续补扣,直至扣罚金额扣足为止

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