银行业金融机构应当坚持服务( )原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。

A. 人员

B. 岗位

C. 职责

D. 区域

A. 农民工

B. 残障人士

C. 下岗失业者

D. 老年人

A. 董事会

B. 监事会

C. 高级管理层

D. 董事会和高级管理层

A. 银行业金融机构

B. 银行业监管部门

C. 消费者

D. 工商机关

E. 税务机关

F. 地方政府部门

A. 国有土地使用权证

B. 建设工程施工许可证

C. 建设用地施工许可证

D. 建设用地规划许可证

E. 建设工程规划许可证

A. 0.02

B. 0.05

C. 0.1

D. 0.2

A. 法律风险

B. 策略风险

C. 声誉风险

A. 认识你的业务

B. 认识你的客户

C. 认识你的交易对手

D. 认识你的风险

A. 中间业务

B. 贴现业务

C. 再贷款业务

D. 存款业务

A. 在国家政策允许范围内简化不良贷款核销流程

B. 根据小企业的特点和实际业务情况适当提高风险容忍度

C. 建立单独的小企业贷款风险分类和损失拨备制度

D. 制定专项的不良贷款处置政策