银行业金融机构应当坚持( )服务原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。

A. 百分之五

B. 百分之八

C. 百分之十

D. 百分之十

A. 稳增长

B. 调结构

C. 促转型

D. 促改革

A. 服务成本

B. 服务价格对个人或企事业单位的影响程度

C. 服务价格对银行收入影响程度

D. 市场竞争状况

A. 次级类或可疑类

B. 可疑类或损失类

C. 关注类或次级类

D. 正常类或关注类

A. 该银行应补充期初数据

B. 该银行应区分出抵押贷款数据

C. 该银行应将质押贷款数据列明

D. 以上说法只有A对

A. 重大关联交易的合法性和公允性

B. 利润分配方案

C. 高级管理人员的聘任和解聘

D. 可能造成商业银行重大损失的事项

A. 国有大型银行

B. 外商独资银行

C. 城市商业银行

D. 农村商业银行

A. 收入以中央政府为主，支出划分以地方政府为主

B. 收入以地方政府为主，支出划分以中央政府为主

C. 收入和支出划分均以中央政府为主　　

D. 收入和支出划分均以地方政府为主

A. 信息技术故障：信息系统技术故障、配套设施故障

B. 外部服务中断：第三方无法合作或提供服务等

C. 人为破坏：黑客攻击、恐怖袭击等

D. 自然灾害：火灾、雷击、海啸、地震、重大疫情等

A. 法律合规部门

B. 运营管理部门

C. 投诉管理部门

D. 风险管理部门