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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法》服务质量积分以（）为一个完整周期，采取建立一人一档管理系统，

A、6个月

B、3个月

C、1个月

D、12个月

答案：A

现代文学2018全程考试

“关于认真学习贯彻国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》的通知”在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行前方（）车站。

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职工在工作时间和工作岗位，突然发生疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡的视同( )。

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春运、暑运、十一小长假期间不执行的营销奖励是( )。

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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车起火扑救需要拆除有关设备设施的，由（）负责组织。

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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（1）局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长。

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列车上办理变更座席、铺位时，必须收回原票，换发代用票。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车。

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联网售票的营销奖励标准是( )。

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动车组列车大件行李放在大件行李存放处，没有大件行李存放处的可利用席（铺）位，但不得堵塞通道。

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终到卧具管理规定：撤下的贴身卧具要进行叠摆整理，连同途中撤换的贴身卧具一并摆放在（）下铺，（）件为一组，分类摆放，便于清点数量，污染、破损卧具单独放置，严禁卧具落地，（）。

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单选题

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现代文学2018全程考试

《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法》服务质量积分以（）为一个完整周期，采取建立一人一档管理系统，

A、6个月

B、3个月

C、1个月

D、12个月

答案：A

相关题目

A. 县、市所在地

B. 三等以上

C. 前方停车

D. 到站

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职工在工作时间和工作岗位，突然发生疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡的视同( )。

A. 意外伤害

B. 工伤

C. 突发事件

D. 自身责任

解析：

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春运、暑运、十一小长假期间不执行的营销奖励是( )。

A. 联网奖励

B. 接续奖励

C. 地面售票奖励

D. 返程客快卧奖励

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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车起火扑救需要拆除有关设备设施的，由（）负责组织。

A. 列车长

B. 车辆乘务人员

C. 乘警

D. 安全员

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A. 对

B. 错

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列车上办理变更座席、铺位时，必须收回原票，换发代用票。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车。

A. 对

B. 错

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联网售票的营销奖励标准是( )。

A. 直通列车按联网售票金额的5%作为提奖比例

B. 直通列车按联网售票金额的4%作为提奖比例

C. 管内列车按联网售票张数每张10元

D. 管内列车按联网售票张数每张5元

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动车组列车大件行李放在大件行李存放处，没有大件行李存放处的可利用席（铺）位，但不得堵塞通道。

A. 对

B. 错

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A. 2号、4号

B. 10

C. 20

D. 二次污染

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