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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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餐车后厨可见部位油垢每趟清理一次，其中微波炉、炉灶台面、墙壁、排烟罩表面部位（）清理一次

A、每餐结束后

B、每趟结束后

C、每天结束后

D、单程结束后

答案：A

现代文学2018全程考试

《旅客列车大面积晚点应急处置预案》业务处理中需重点关注四种旅客：中转换乘（）的、准备（）的、参加全国统一考试时间错过（）的、已经预约准备就医的。

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服务质量问题责任追究坚持实事求是的原则，以（）为依据。

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旅客因（）、（）、误乘或（）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

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《旅客列车上发现有人抓车应急处置规范》列车运行中，能够判明有人攀爬（扒乘）列车时，乘务人员应使用紧急制动阀停车，打开车门让攀爬（扒乘）人员进入车内，交（）处理；列车长尽快通知车辆乘务员组织开车。

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行车、特种作业人员，机械设备、工具操作人员，须经过专业安全技术培训考试合格后，方准持证上岗。

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对反恐重点人员要做到（）、见票、见证、见携带物品。

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冬季气温低，天气寒冷，人的视觉、听觉、行动都会受到一定影响，对外界反映敏感度降低，容易发生冻伤、跌滑、交通等人身伤害事故。

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《旅客列车大面积晚点应急处置预案》通报列车晚点原因时，要按照调度、本段应急办或车站的通报，向旅客通告列车晚点原因、预计晚点时间（到站前、开车后的双边通告时均要通告晚点时间，广播每次间隔不超过20分钟通报一次，有条件的列车利用电子显示屏实时显示）。（）
30分钟

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电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物距牵引供电设备2M范围内不得出现（）等现象。

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对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。

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单选题

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现代文学2018全程考试

餐车后厨可见部位油垢每趟清理一次，其中微波炉、炉灶台面、墙壁、排烟罩表面部位（）清理一次

A、每餐结束后

B、每趟结束后

C、每天结束后

D、单程结束后

答案：A

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A. 换乘飞机

B. 换乘汽车

C. 接续列车

D. 考试来不及

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服务质量问题责任追究坚持实事求是的原则，以（）为依据。

A. 证据

B. 事实

C. 视频

D. 音频

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旅客因（）、（）、误乘或（）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

A. 误售

B. 误购

C. 丢失

D. 坐过了站

解析：

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A. 列车长和乘警

B. 列车长和安全员

C. 列车长和值班员

D. 乘警和安全员

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行车、特种作业人员，机械设备、工具操作人员，须经过专业安全技术培训考试合格后，方准持证上岗。

A. 对

B. 错

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对反恐重点人员要做到（）、见票、见证、见携带物品。

A. 见人

B. 见面

C. 见同行人

D. 见周围人员

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冬季气温低，天气寒冷，人的视觉、听觉、行动都会受到一定影响，对外界反映敏感度降低，容易发生冻伤、跌滑、交通等人身伤害事故。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

点击查看答案

电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物距牵引供电设备2M范围内不得出现（）等现象。

A. 灰尘

B. 漏水

C. 悬挂冰凌

D. 杂物

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对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。

A. 严禁乘车

B. 驱除候车室

C. 进行劝阻

D. 给予处罚

解析：

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