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现代文学2018全程考试
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》减分标准。按照服务质量积分考核项点严重程度进行考核,积分由考核减分与奖励加分合计计算。直接责任人因外界投诉定性考核为严重A类、A类、B类问题,发生一件()问题,在当月核减8分;发生一件( )问题,当月核减6分;发生一件( )问题,当月核减4分。

A、严重A类

B、A类

C、B类

D、红线

答案:ABC

现代文学2018全程考试
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的,为较大事故:客运列车脱轨( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21dc9e79-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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重症中暑按症状可分为4种类型:热痉挛、热衰竭、日射病和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a4a734-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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组织、参加反对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求或者重大方针政策的集会、游行、示威等活动的,对策划者、组织者和骨干分子,给予( )处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c681cc0-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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折返站停留( )以上,补票人员携带的票据票款(包括多点补票)必须由主值班员收回(办理交接)放入金柜加锁使用密码保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4ced434d-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范》列车运行中发现旅客跳、坠车并找到旅客时,距离具备救治条件的车站较远或交通不便的情况下要及时( ),同时请求具备救治条件的最近前方停车站联系120到站救治,列车长编制客运记录与处理站办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf76fb-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站购票后,遇以下情形,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车:(6)需车票报销凭证的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d48fae9-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输办理细则》学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd9a13fa-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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67. 现金事故是指现金的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-2288-c07a-2c48d4bf9a10.html
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《哈尔滨铁路局旅客列车发生制动机故障应急处置规范》听到机车三短声鸣笛要求停车就地制动时,乘务人员要在( )的指挥下,拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d97f5ae7-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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《旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过半数不能正常使用时,列车长、车辆乘务长商定后分别向列车运行所在地集团公司客调、辆调报告,请求安排在就近具备条件的车站吸污。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e0a2f359-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试

《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》减分标准。按照服务质量积分考核项点严重程度进行考核,积分由考核减分与奖励加分合计计算。直接责任人因外界投诉定性考核为严重A类、A类、B类问题,发生一件()问题,在当月核减8分;发生一件( )问题,当月核减6分;发生一件( )问题,当月核减4分。

A、严重A类

B、A类

C、B类

D、红线

答案:ABC

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现代文学2018全程考试
相关题目
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的,为较大事故:客运列车脱轨( )。

A. 2辆以上18辆以下

B. 1辆以上2辆以下

C. 4辆以上36辆以下

D. 6辆以上60辆以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21dc9e79-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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重症中暑按症状可分为4种类型:热痉挛、热衰竭、日射病和( )。

A. 发热病

B. 热射病

C. 发烧热

D. 热晕症

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组织、参加反对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求或者重大方针政策的集会、游行、示威等活动的,对策划者、组织者和骨干分子,给予( )处分。

A. 留党察看

B. 开除党籍

C. 撤销党内职务

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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折返站停留( )以上,补票人员携带的票据票款(包括多点补票)必须由主值班员收回(办理交接)放入金柜加锁使用密码保管。

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4ced434d-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范》列车运行中发现旅客跳、坠车并找到旅客时,距离具备救治条件的车站较远或交通不便的情况下要及时( ),同时请求具备救治条件的最近前方停车站联系120到站救治,列车长编制客运记录与处理站办理交接。

A. 进行抢救

B. 抬上列车,进行抢救

C. 联系车站

D. 组织发车

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《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站购票后,遇以下情形,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车:(6)需车票报销凭证的。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d48fae9-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输办理细则》学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。( )

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd9a13fa-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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67. 现金事故是指现金的()。

A.  丢失

B.  灭失

C.  被盗

D.  被抢劫

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《哈尔滨铁路局旅客列车发生制动机故障应急处置规范》听到机车三短声鸣笛要求停车就地制动时,乘务人员要在( )的指挥下,拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。

A. 车辆乘务员

B. 列车长

C. 乘警

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d97f5ae7-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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《旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过半数不能正常使用时,列车长、车辆乘务长商定后分别向列车运行所在地集团公司客调、辆调报告,请求安排在就近具备条件的车站吸污。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e0a2f359-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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