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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发（）、（）时起成立，到行李、包裹运至到站交付给（）止履行完毕。

A、行李票

B、包裹票

C、发货人

D、收货人

答案：ABD

现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（8）站、车工作人员（）与旅客、货主发生争执造成不良影响的。

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《铁路交通事故调查处理规则》事故现场通话按（）立接制应急通话级别办理。

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旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范处置流程中立即处置的处置标准：列车运行中，发现旅客欲跳车时应立即阻止。能够确认旅客已经跳、坠车应按规定使用（），并立即通知列车长和乘警。

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减分标准。按照“两违”积分考核项点严重程度进行考核，积分为考核减分与考核加分合计计算。即严重A类、A类、B类。发生一件严重A类问题，在当月核减( )分；发生一件A类问题，当月核减( )分；发生一件B类问题，当月核减( )分。

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列车长、列车值班员必须每趟乘务终了对使用完的票据进行自审，均划检查标志，数字4代表（）。

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旅客列车发生客车弹簧压死、钩差超限应急处置规范，处置流程：（）。

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下列不能享受减价待遇的抚恤证是（）。

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服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、（）等七类。

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90. 能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时,车站可以拒绝发售学生票,并通知学校处理。

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进入公共场所,应注意观察哪些部位,以便于发生火灾时能够紧急逃生（）。

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)

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现代文学2018全程考试

行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发（）、（）时起成立，到行李、包裹运至到站交付给（）止履行完毕。

A、行李票

B、包裹票

C、发货人

D、收货人

答案：ABD

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（8）站、车工作人员（）与旅客、货主发生争执造成不良影响的。

A. 在学习中

B. 在生活中

C. 在工作中

D. 在乘务中

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《铁路交通事故调查处理规则》事故现场通话按（）立接制应急通话级别办理。

A. 117

B. 119

C. 120

D. 112

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B. 紧急制动阀

C. 自动制动机

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A. 1.5

B. 1

C. 0.5

D. 2

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列车长、列车值班员必须每趟乘务终了对使用完的票据进行自审，均划检查标志，数字4代表（）。

A. 正班列车长

B. 副班列车长

C. 主列车值班员

D. 辅列车值班员

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旅客列车发生客车弹簧压死、钩差超限应急处置规范，处置流程：（）。

A. 确认报告

B. 疏散旅客

C. 捣装货件

D. 确认恢复

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下列不能享受减价待遇的抚恤证是（）。

A. 革命工作人员残废证

B. 参战民兵

C. 民工残废证

D. 中华人民共和国伤残人民警察证

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服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、（）等七类。

A. 勒卡索要

B. 乱收费乱加价

C. 违规经营

D. 违规贩运

解析：

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90. 能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时,车站可以拒绝发售学生票,并通知学校处理。

A. 　对

B. 　错

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进入公共场所,应注意观察哪些部位,以便于发生火灾时能够紧急逃生（）。

A. 进出口位置

B. 安全出口

C. 疏散楼梯

D. 电梯

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