A、一等级
B、二等级
C、三等级
D、四等级
答案：ABC
解析：11.3.2“票务稽查线路指标”根据各客运分公司各线的客运量、优惠票的使用率将车站划分为一、二、三等级车站。
A、一等级
B、二等级
C、三等级
D、四等级
答案：ABC
解析：11.3.2“票务稽查线路指标”根据各客运分公司各线的客运量、优惠票的使用率将车站划分为一、二、三等级车站。
A. 正确
B. 错误
解析：9.2 票务违章
在公司票务管理、票务设备操作、现场票务运作等过程中违反操作规程、造成公司票务收益流失、财产损失的行为都构成票务违章。
A. 300元
B. 500元
C. 700元
D. 900元
解析：12.1.5“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用，持卡人如有转借、转赠、转让行为，票务稽查一经发现罚款500元；
A. 在TVM、AVM找零出票口、纸币退币口或在TVM、AVM设备内部发现的现金均为TVM、AVM拾币。
B. 当班客运值班员对本班次拾币必须实时填写《TVM（AVM）钱箱更换/清点记录表》，TVM、AVM拾币按现金类型填写《TVM（AVM）钱箱更换/清点记录表》，只抄“钱箱号码”栏，“机器读数”栏填写为“￥0.00”。
C. TVM、AVM拾币在SC录入“TVM/AVM钱箱回收”，其中：“机器读数”栏录入“0”。
D. 严禁将TVM、AVM拾币存放在非现金安全区域。
解析：6.1.7 TVM、AVM拾币
1）在TVM、AVM找零出票口、纸币退币口或在TVM、AVM设备内部发现的现金均为TVM、AVM拾币。
2）当班客运值班员对本班次拾币必须实时填写《TVM（AVM）钱箱更换/清点记录表》，TVM、AVM拾币按现金类型填写《TVM（AVM）钱箱更换/清点记录表》，只抄“钱箱号码”栏，“机器读数”栏填写为“￥0.00”。
3）TVM、AVM拾币在SC录入“TVM/AVM钱箱回收”，其中：“机器读数”栏录入“0”。
4）严禁将TVM、AVM拾币存放在非现金安全区域。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 车站内部处理
B. 先停职后处理
C. 统一指挥
D. 四不放过
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 列车乘客行为
B. 各类票务违章行为及员工违规转借员工卡行为
C. 售票员标准作业
D. 车站票务室管理
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：票务稽查管理办法（G版）
A. 正确
B. 错误
解析：13 流程图
图2：
车站上交乘客违规凭证及票卡流程
车站填写《X年X号线对外稽查统计表》(附录G)、《 X年X月X号线暂扣卡明细》（附录H）、《乘客个人信息登记表》（附录M），将所有单据、票卡、证件及《X年X号线对外稽查统计表》（值站与客值双人盖章或签名）、内含乘客个人信息的《乘客个人信息登记表》一同用信封按票务标准封装，（对于之前已上交的“乘客弃卡”证件及相关凭证、清单的，不再重复计数），以备抽查。
A. 单程票
B. 区段计次票
C. 区段定期票
D. 儿童票
E. 行李票
解析：7.3 车票种类
城市轨道交通实行一人一票制，车票种类主要包括：单程票、区段计次票、区段定期票、儿童票、行李票、轨道交通日票、轨道交通赠票、深圳通卡、深圳通优惠卡、电子虚拟卡、员工卡、非员工工作证等。
